Sehr geehrte Kunden,
der SARS-CoV-2 Virus verändert unsere Lebensgewohnheiten und stellt uns vor neue Herausforderungen. Aktuell (17.03.2020) sind Telefon-Konferenz-Systeme und Telefonleitungen regelmäßig überlastet, so dass die Zusammenarbeit mit den Kollegen leidet. Wir als Firma Transact, sind seit Jahren damit vertraut, unsere Mitarbeiter aus dem Home-Office mit Informationen zu versorgen und die Kommunikation der Kollegen untereinander sicherzustellen.
Wir nutzen dazu u.a. Mattermost (https://mattermost.org/) für die interne Kommunikation. Es handelt sich dabei um eine Open-Source Chat-Lösung. Vergleichbar mit Slack, WhatsApp oder ähnlichen Systemen. Der entscheidende Unterschied ist, dass das System auf ihrer eigenen Infrastruktur und damit unter ihrer eigenen Kontrolle und Verantwortung betrieben wird. Datenschutzrechtlich (DSGVO) und datensicherheitstechnisch sind Sie damit in der angenehmen Lage, dass sie keine neuen Dienstleister einbinden müssen (AV-Verträge). Natürlich gibt es neben den Clients für Windows, Mac und Linux auch Clients auch für alle mobilen Geräte (iOS und Android). Als Basis dient ein Linux-Server (auch virtuell), der i.d.R. von ihrer IT in wenigen Minuten bereit gestellt werden kann.
Die Einbindung aller Ihrer Anwender, die sich auch in sicheren Chat-Gruppen (Teams) organisieren können, erfolgt einfach und schnell durch E-Mail-Registrierung. Die Bedienung ist nahezu selbsterklärend.
Wenn Sie also noch eine Möglichkeit suchen, Ihre Kollegen mit aktuellen Informationen zu versorgen und die Kommunikation zwischen Office, Home-Office und der Nachtschicht zu verbessern, sprechen Sie uns gern an, wir können sie sowohl bei der Einrichtung, also auch bei der Installation von Mattermost unterstützen. Die Software ist in der OpenSource-Variante kostenfrei, für die spätere Weiterverwendung, um auch professionellen Support zu bekommen, sowie erweiterte Features nutzen zu können, erstellen wir Ihnen gerne ein Angebot. Aber um die Kommunikation während der aktuellen Krise aufrecht zu erhalten, reicht die kostenlose Variante völlig aus. Sprechen Sie uns gerne an (vertrieb@transact.de) und bleiben Sie gesund!
Auf’s herzlichste
Ihr Transact-Team